Условия бронирования на круизный сезон 2026-2027 гг.

ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ
‍В момент бронирования взимается плата за бронирование в размере 30 евро с человека. Окончательная оплата будет автоматически списана с вашей карты за 30 дней до даты круиза. Если бронирование осуществляется за 30 дней или менее до отправления круиза, полная оплата списывается немедленно. Если ваша карта не поддерживает автоматическое списание средств или на ней недостаточно средств, вы должны произвести оплату вручную, используя ссылку, указанную в подтверждении бронирования. Если полная оплата не будет получена к установленному сроку, бронирование будет автоматически аннулировано. В случае аннулирования плата за бронирование не возвращается, и необходимо будет сделать новое бронирование по текущим ценам и при наличии мест.

‍ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПРИ ОТМЕНЕ БРОНИРОВАНИЯ
‍При бронировании клиенты могут приобрести страховку от отмены бронирования за 30 евро с человека. Эта страховка позволяет клиенту бесплатно отменить бронирование за 48 часов до даты круиза. Обратите внимание, что страховка от отмены бронирования не покрывает сбор за бронирование в размере 30 евро с человека, который всегда не возвращается. Сама плата за страховку от отмены бронирования не возвращается. Страховку от отмены бронирования необходимо приобрести во время бронирования, и ее нельзя добавить позже.

Стандартные правила отмены бронирования (без страхования от отмены)
При отмене бронирования за 31 день или более до отправления круиза плата за отмену не взимается.
Бронировочный сбор в размере 30 евро с человека не подлежит возврату. В случае отмены бронирования за 30 дней до отправления круиза или позднее, взимается 100% от общей стоимости.
‍
В случае неявки, опоздания на отправление круиза или пропуска отправления автобуса-шаттла, повлекшего за собой пропуск круиза, взимается 100% от стоимости поездки.
‍
Перебронирование возможно при наличии свободных мест и влечет за собой дополнительную плату в размере 50 евро с человека. Плата за отмену и перебронирование взимается независимо от причины, включая ограничения на поездки, медицинские показания или личные обстоятельства. Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку для покрытия возможных расходов, связанных с отменой поездки из-за состояния здоровья или других непредвиденных обстоятельств, препятствующих путешествию. Дату и время круиза можно изменить в любое время, но не позднее чем за 72 часа до отправления. Стоимость круиза или круизного пакета оплачивается в соответствии с окончательным выбором круиза. Изменение даты и времени возможно только в момент изменения отправления. За изменения, внесенные менее чем за 72 часа до отправления, взимается плата в размере 50 евро с человека. 

В случае изменения даты круизы откладываются, срок отмены отсчитывается исходя из первоначальной даты бронирования.

Плата за отмену не может быть использована для покупки каких-либо других услуг.

Все отмены и изменения должны быть сделаны в письменной форме и датированы в рабочее время в Финляндии (08:00-16:00, +2 GMT, пн-пт) по электронной почте. info@icebreaker.fi‍ШАТЛ-АВТОБУС
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с выбранным вами местом и временем отправления автобуса Icebreaker. Время отправления всегда соответствует местному времени в месте отправления.

ЧАСОВЫЕ ПОЯСА
При перелете из Финляндии обратите внимание, что Финляндия опережает Швецию на один час, и время отправления круизных лайнеров указано в обоих временных интервалах.

КРУИЗЫ РАННЕГО СЕЗОНА В ДЕКАБЕ
Круизы в начале декабря проходят в обычном режиме при любых ледовых условиях. Обратите внимание, что наличие льда и его толщина не гарантируются до середины декабря. Бронируя круиз на ледоколе на начало декабря, пассажиры соглашаются на круиз при возможном слабом льду или его полном отсутствии. Ходьба по льду может быть недоступна до начала января. Для справки, первые даты, когда стала возможна ходьба по морскому льду, были:
- 2023: 3 декабря
- 2024: 19 декабря
- 2025–2026: 3 января
‍Указанные даты носят справочный характер и не гарантируют будущих ледовых условий.

ПЛАВАНИЕ
Компания Polar Explorer Oy не несет ответственности за какую-либо компенсацию за упущенную выгоду в случае отмены купания по соображениям безопасности или из-за непредвиденных неблагоприятных погодных условий.
В случае пропуска занятия по плаванию по личным причинам, включая пропуск запланированного времени, нежелание участвовать или любые другие личные обстоятельства, возврат средств не производится.

POLAR EXPLORER ОТСУТСТВУЕТ ПРАВА
– изменять расписание/содержание круизов на ледоколах в связи с ледовыми или погодными условиями, а также другими подобными обстоятельствами непреодолимой силы. Компания Polar Explorer Oy не несет ответственности за какую-либо компенсацию за упущенную выгоду в случае непредвиденных неблагоприятных погодных условий.
– отменить круиз в случае недостаточного количества пассажиров.

(Эти условия также распространяются на бронирования Arctic Explorer, подтвержденные до 3 июля 2026 года)