Условия бронирования на круизный сезон 2026-2027 гг.

При бронировании взимается плата за бронирование в размере 30 евро с человека.
Окончательный платеж списывается за 30 дней до даты круиза.
Если бронирование осуществляется за 30 или менее дней до отправления круиза, полная оплата взимается немедленно.

Дополнительная страховка от отмены поездки
‍При бронировании клиенты могут приобрести страховку от отмены бронирования за 30 евро с человека. Эта страховка позволяет клиенту бесплатно отменить бронирование за 48 часов до даты круиза. Обратите внимание, что страховка от отмены бронирования не покрывает сбор за бронирование в размере 30 евро с человека, который всегда не возвращается. Сама плата за страховку от отмены бронирования не возвращается. Страховку от отмены бронирования необходимо приобрести во время бронирования, и ее нельзя добавить позже.

‍Стандартные правила отмены бронирования (без страхования от отмены)
При отмене бронирования за 31 день или более до отправления круиза плата за отмену не взимается.
Бронировочный сбор в размере 30 евро с человека не подлежит возврату. В случае отмены бронирования за 30 дней до отправления круиза или позднее, взимается 100% от общей стоимости.
‍
В случае неявки, опоздания на отправление круиза или пропуска отправления автобуса-шаттла, повлекшего за собой пропуск круиза, взимается 100% от стоимости поездки.
‍
Перебронирование возможно при наличии свободных мест и влечет за собой дополнительную плату в размере 50 евро с человека. Плата за отмену и перебронирование взимается независимо от причины, включая ограничения на поездки, медицинские показания или личные обстоятельства. Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку для покрытия возможных расходов, связанных с отменой поездки из-за проблем со здоровьем или других непредвиденных обстоятельств, препятствующих путешествию.

Все отмены и изменения должны быть сделаны в письменной форме и датированы в рабочее время в Финляндии (08:00-16:00, +2 GMT, пн-пт) по электронной почте. info@icebreaker.fi

Дату и время круиза можно изменить в любое время, но не позднее чем за 72 часа до отправления. Стоимость круиза или круизного пакета оплачивается в зависимости от окончательного выбора круиза. Изменение даты и времени возможно только в момент изменения отправления. За изменение, внесенное менее чем за 72 часа до отправления, взимается плата в размере 50 евро с человека.  

В случае изменения даты круизы откладываются, срок отмены отсчитывается исходя из первоначальной даты бронирования.

Плата за отмену не может быть использована для покупки каких-либо других услуг.

ШАТЛ-АВТОБУС
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с выбранным вами местом и временем отправления автобуса Icebreaker. Время отправления всегда соответствует местному времени в месте отправления.

ЧАСОВЫЕ ПОЯСА
Если вы едете из Финляндии, обратите внимание, что Финляндия на один час опережает Швецию, и время отправления круиза указано в обоих случаях.

КРУИЗЫ РАННЕГО СЕЗОНА В ДЕКАБЕ
Круизы в начале декабря проходят в обычном режиме в любых ледовых условиях. Обратите внимание, что лед и его толщина не гарантируются до середины декабря. Бронируя круиз на ледоколе на начало декабря, пассажир соглашается на плавание при возможной слабой или «безледовой» погоде. Ходьба по льду может быть недоступна до начала января.

ПЛАВАНИЕ
Polar Explorer Oy не несет ответственности за какую-либо компенсацию за потерю удовольствия в случае отмены плавания из соображений безопасности из-за непредвиденных неблагоприятных погодных условий.
В случае пропуска занятия по плаванию по личным причинам, включая пропуск запланированного времени, нежелание участвовать или любые другие личные обстоятельства, возврат средств не производится.

POLAR EXPLORER ОТСУТСТВУЕТ ПРАВА
– изменять расписание/содержание ледокольных круизов в связи с ледовыми или погодными условиями или другими подобными форс-мажорными обстоятельствами. Polar Explorer не несет ответственности за какую-либо компенсацию за потерю удовольствия в случае непредвиденных неблагоприятных погодных условий.
— отменить круиз в случае отсутствия соответствующего количества пассажиров